Лидерство руководства в ISO 9001:2015
![](http://qms.u-consulting.kz/wp-content/uploads/2016/06/liderstvo-291_192-1.jpg)
«Люди спрашивают о разнице между лидером и боссом … Лидер действует открыто, босс — за закрытыми дверьми. Лидер ведет за собой, а босс управляет». (Теодор Рузвельт)Одно из существенных изменений стандарта ISO 9001:2015 изложено в разделе 5 «Лидерство». Эти изменения касаются проявления высшим руководством своего лидерства и приверженности системе менеджмента качества (СМК). Новая версия стандарта ожидает, что руководители организаций […]